Atualizada em 14 de setembro de 2026.
Esta página explica quais dados pessoais a Clínica Psico Self coleta neste site, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode pedir a respeito deles. Ela trata apenas do site. O prontuário e os registros do atendimento clínico seguem o Código de Ética Profissional do Psicólogo e as resoluções do Conselho Federal de Psicologia, e são tratados fora daqui.
Quem é responsável
A responsável pelo tratamento dos seus dados é a Clínica Psico Self, com unidades no Jardim São Paulo, em São Paulo. Para qualquer assunto desta página, escreva para o e-mail abaixo.
clinicapsicoself79@gmail.com
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você nos envia por vontade própria, pelo formulário da página de contato:
- Nome
- Telefone ou WhatsApp
- Unidade de preferência e assunto
- A mensagem que você escrever
- O registro do seu consentimento, com data e hora
Não pedimos dados de saúde no formulário, e pedimos que você também não os escreva ali. Se precisar falar de algo delicado, prefira o telefone ou o atendimento presencial.
O servidor do site também registra dados técnicos de acesso, como endereço IP e navegador, pelo funcionamento normal de qualquer site na internet.
Por que coletamos, e com que base legal
Usamos esses dados para responder ao seu contato, agendar atendimentos e esclarecer dúvidas sobre nossos serviços. Nada mais.
A base legal é o seu consentimento, previsto no artigo 7º, inciso I, da Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei 13.709 de 2018. Por isso o formulário só envia depois que você marca a autorização.
Não usamos seus dados para publicidade, não montamos perfis de comportamento e não vendemos nem alugamos sua informação a ninguém.
Com quem compartilhamos
Para o site funcionar, alguns serviços de terceiros recebem dados:
- Hospedagem. O site e as mensagens do formulário ficam no servidor onde ele está hospedado.
- Google Maps. As páginas com mapa carregam conteúdo do Google, que pode registrar seu acesso.
- Google reCAPTCHA. Protege o formulário contra envios automáticos e analisa sinais do seu navegador para isso.
- WhatsApp. Se você clicar nos botões de WhatsApp, a conversa passa a ocorrer no aplicativo, sob as regras da Meta.
Fora isso, só compartilhamos dados se a lei exigir ou se a Justiça determinar.
Por quanto tempo guardamos
As mensagens enviadas pelo formulário ficam guardadas por até 24 meses, contados do envio, e depois são apagadas. Se você pedir antes, apagamos antes.
Cookies
Este site não usa cookies para publicidade nem para acompanhar sua navegação entre sites.
São usados apenas cookies necessários ao funcionamento, e os que o Google define ao carregar os mapas e o reCAPTCHA. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; nesse caso, o mapa e o envio do formulário podem deixar de funcionar.
Seus direitos
A LGPD, no artigo 18, garante que você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus e pedir acesso a eles
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Revogar o consentimento, o que interrompe o tratamento dali em diante
- Saber com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o nosso e-mail. Respondemos no prazo da lei.
Segurança
O site trafega em HTTPS, o acesso administrativo é restrito e as mensagens do formulário só são visíveis para quem cuida do atendimento. Nenhum sistema é infalível, mas mantemos o que está sob nosso controle atualizado e com o mínimo de portas abertas.
Mudanças nesta política
Se algo mudar no site que afete o tratamento dos seus dados, atualizamos esta página e a data no topo. Vale a pena reler de vez em quando.